• 注意!京东自营不等于京东商城自己经营

    发布日期:2017-03-16

    大家经常在京东买东西,看到“京东自营”的标识会放心不少,潜意识会认为比第三方商家更加靠谱。

      但最近朝阳法院公布的一起案件,让我们涨了新姿势。

      据北京晚报报道:范先生在京东购买京东自营商品——四款真力时手表,总价款14.7万余元。网页商品说明显示表镜材质为蓝宝石水晶,但经检测是人工合成蓝宝石。范先生认为,京东商城网站宣传构成欺诈,将北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司诉至法院,要求退还货款、赔偿检测费并索三倍赔偿。

      但让他意外的是,京东自营的商品并非京东电子商务公司经营销售。

      

      在京东商城搜索“真力时”可以看到“京东自营”的销量明显高于 非自营的

      庭审中,京东电子商务公司辩称,双方不存在买卖合同关系,尽管涉案产品属京东自营,但该公司仅提供网络交易平台,未参与买卖行为。

      但京东电子商务公司向法庭表示,“自营”为京东集团自营而非京东商城自营,具体的销售主体由京东集团根据订单具体情况确定,即根据消费者所在区域、商品库存量等,由京东集团自行决定开发票主体及发货公司主体。

      在范先生的发票中显示,销售方为京东海荣公司。原来,京东海荣公司与京东电子商务公司签订了协议,京东电子商务公司仅提供产品信息展示的平台服务,不从事产品交易事宜,不对产品交易事宜负责。

      2016年10月底,朝阳法院一审裁定驳回了范先生的起诉。宣判后,双方均未上诉。

      法院认为:

      “京东自营”概念模糊,容易误导消费者,只能通过申请开具发票才能得知自营商品销售者的真实情况,建议京东在网站页面显著位置对“自营”等专有概念作出明确解释。

      通过在京东的搜索整理,目前京东在售商品主要有以下几种形式

    • 京东自营:

      标明“京东自营”并且在商品下方标注“京东发货,并提供售后服务”

    • 第三方店铺经营,京东配送:

      “XXXX店”,商品下方标注“京东发货,由XX提供售后服务”

      通常这类商品,都会把“京东配送”作为显著卖点,放在产品标题里。

    • 第三方店铺经营,自行配送:

      这种形式和淘宝店类似,物流也是自己解决。但除非价格很低,否则在京东上的销量有限,无法和“京东自营”相比

      最后要注意:“京东配送” ≠ “京东自营”

    消息来源:http://mt.sohu.com/20170113/n478621960.shtml